Khôi phục nhật ký cuộc gọi bị xóa trên Android và iPhone dễ dàng

Thông qua các ứng dụng bên thứ 3 hoặc tra cứu trực tiếp từ nhà mạng, bạn hoàn toàn có thể khôi phục nhật ký cuộc gọi bị xóa trên điện thoại nhanh chóng.

Vì vô tình hay hữu ý, bạn đã xóa nhật ký cuộc gọi trên điện thoại và nay bạn lại cần đến danh sách những cuộc gọi đó thì bạn cần làm gì? Lúc này, những cách khôi phục nhật ký cuộc gọi xóa trên điện thoại Android và iPhone mà techtuts chia sẻ sau đây sẽ rất hữu ích.

Nhật ký cuộc gọi cần được khôi phục trong những trường hợp nào?

Có nhiều lý do khiến người dùng muốn tìm kiếm lại nhật ký cuộc gọi

Trong quá trình sử dụng điện thoại, đôi lúc bạn sẽ cần khôi phục nhật ký cuộc gọi đã bị xóa trên điện thoại để phục vụ cho những mục đích sau:

Cần tìm lại những số điện thoại quan trọng đã lỡ xóa
Cần chứng minh nhật ký cuộc gọi để thực hiện các thủ tục với nhà mạng.
Chứng minh thời điểm, thời gian nói chuyện với một người nào đó để phục vụ quá trình điều tra, kiện tụng,...
Muốn theo dõi lịch sử gọi điện của một người khác đã bị xóa
Trong trường hợp bạn đã cài đặt lại hệ điều hành hoặc đồi cuộc gọi, bạn sẽ cần khôi phục nhật ký cuộc gọi để giữ lại thông tin của mình.
Khi gặp các sự cố kỹ thuật cần gỡ lỗi hoặc phân tích, việc truy cập lại nhật ký cuộc gọi có thể mang đến thông tin quan trọng về nguyên nhân và giải pháp.
Phục hồi dữ liệu sau khi đổi điện thoại: Trong trường hợp bạn đã cài đặt lại hệ điều hành, khôi phục cài đặt gốc hoặc đổi điện thoại, việc khôi phục nhật ký cuộc gọi từ sao lưu trước đó có thể giúp bạn giữ lại thông tin gọi của mình.

Cách khôi phục nhật ký cuộc gọi đã bị xóa trên điện thoại thông qua nhà mạng

Các đơn vị viễn thông hỗ trợ chủ thuê bao tra cứu nhật ký cuộc gọi nhanh chóng

Các đơn vị viễn thông hỗ trợ người dùng tra cứu lại danh sách các cuộc gọi đã thực hiện thông qua các bước đơn giản, nhanh chóng.

Hướng dẫn tìm kiếm nhật ký cuộc gọi mạng Viettel

Tra cứu bằng trang web

Bước 1: Truy cập vào trang web: https://viettel.vn/tra-cuoc-tong-hop
Bước 2: Nhập số điện thoại cần tra cứu cùng mật khẩu để hệ thống gửi mã OTP về máy. Bấm Đăng nhập.

Bước 3: Chọn thời gian muốn tra cứu và bấm Tra cước. nhật ký cuộc gọi kèm mức cước sẽ hiển thị.

Tra cứu bằng ứng dụng My Viettel

Bước 1: Truy cập và đăng nhập thông tin vào app My Viettel bằng số điện thoại cần tra cứu lịch sử.
Bước 2: Tại trang chủ, chọn Dịch vụ và chọn mục Tra cước
Bước 3: Chọn thời gian muốn tra cứu nhật ký cuộc gọi. Tại đây, các tùy chọn gồm: cước cuộc gọi nội/ngoại mạng, cước tin nhắn nội/ngoại mạng, lưu lượng data, cước các loại GTGT khác sẽ hiển thị.

Bước 4: Nhấn vào mục Cước cuộc gọi nội mạng/ngoại mạng. Lúc này, bạn sẽ nhận được mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký My Viettel. Nhập mã và bấm Hoàn tất để hiển thị nhật ký cuộc gọi gồm: thời gian, số điện thoại, số phút, phí gọi cụ thể.

Hướng dẫn tìm kiếm nhật ký cuộc gọi mạng Vinaphone

Tra cứu bằng trang web

Bước 1: Truy cập web: http://vinaphone.com.vn, đăng nhập vào VinaPhone Portal

Bước 2: Chọn vào mục trang cá nhân
Bước 3: Chọn nhật ký cuộc gọi rồi bấm chọn khoảng thời gian cần tìm kiếm rồi bấm tra cứu. Lúc này, chi tiết cuộc gọi cùng cước phí thuê bao sẽ được hiển thị đồng nghĩa bạn đã khôi phục nhật ký cuộc gọi bị xóa thành công

Tra cứu bằng ứng dụng My Vinaphone

Bước 1: Đăng nhập vào My Vinaphone, tại giao diện màn hình chọn nhật ký cuộc gọi.
Bước 2: Nhập thời gian bắt đầu và kết thúc của thời gian cần tìm kiếm và bấm Tra cứu để danh sách cuộc gọi hiển thị trên màn hình.

Hướng dẫn tìm kiếm nhật ký cuộc gọi mạng Mobifone

Tra cứu nhật ký cuộc gọi bằng website

Bước 1: Truy cập website http://mobifone.vn, đăng nhập tài khoản MobiFone Portal

Bước 2: Phía bên phải màn hình, tìm chọn mục My MobiFone, chọn tiếp Tra cước
Bước 3: Màn hình hiện ra trang Chi tiết cước, tiến hành chọn tháng muốn tra cứu và bấm Tra cứu.

Tra cứu nhật ký cuộc gọi bằng ứng dụng My MobiFone

Bước 1: Tải và đăng nhập vào app My MobiFone
Bước 2: Tại trang chủ, chọn mục Tra cước
Bước 3: Nhấn chọn thời gian muốn tra cứu và chọn mục Cuộc gọi để hiển thị lịch sử các cuộc gọi.
Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại, tiến hành nhập số và bấm xác nhận để khôi phục nhật ký cuộc gọi bị xóa trên điện thoại trong vòng 6 tháng.

Cách khôi phục nhật ký cuộc gọi đã bị xóa thông qua phần mềm thứ 3

Có nhiều phần mềm hỗ trợ khôi phục các loại dữ liệu trên điện thoại

Nếu bạn gặp khó khăn với việc khôi phục nhật ký cuộc gọi bị mất trên điện thoại thông qua nhà mạng bởi quá trình này đòi hỏi nhiều sự xác thực, bạn có thể nhờ đến sự trợ giúp của các ứng dụng thứ 3. Các phần mềm này cho phép khôi phục cuộc gọi trên Android lẫn iPhone.

Khôi phục nhật ký cuộc gọi cho điện thoại Android

Hiện nay, có một số phần mềm hỗ trợ tìm lại nhật ký cuộc gọi cho các dòng điện thoại Android như: Fonelab, Fonedog Data Recovery, Datakit Android,... với thao tác hoàn toàn tương tự nhau. Tại đây, chúng tôi xin hướng dẫn cách lấy nhật ký cuộc gọi bằng phần mềm thông dụng nhất - Datakit Android:

Bước 1: Tìm kiếm và tải ứng dụng Datakit Android. Tiến hành cài đặt ứng dụng.
Bước 2: Khởi động ứng dụng, chọn Phục hồi dữ liệu Android. Sau đó, bạn kết nối điện thoại với laptop hoặc máy tính bàn thông qua cổng USB.

Lưu ý: Trong quá trình kết nối USB nếu bạn gặp lỗi kết nối, bạn nên đặt chế độ gỡ lỗi USB thông qua các thao tác: Chọn Cài đặt => Ứng dụng/Tùy chọn phát triển => Phát triển và Gỡ lỗi USB.

Bước 3: Tại giao diện mới hiển thị, bạn chọn Nhật ký cuộc gọi và nhấn Tiếp theo.
Bước 4: Điện thoại sẽ nhận được tin nhắn gửi trả về, hãy nhấn liên tục vào màn hình với ba lần Quyền => Quyền=> Quyền.
Bước 5: Màn hình hiển thị nhật ký cuộc gọi bản xem trước. Chọn dữ liệu bạn đang cần khôi phục và nhấn Recovery là bạn đã hoàn thành quá trình khôi phục nhật ký cuộc gọi bị xóa trên điện thoại.

Khôi phục nhật ký cuộc gọi cho điện thoại iPhone

Thông qua phần mềm Phone Rescue

Phone Rescue cho phép người dùng tra cứu cuộc gọi nhanh chóng. Tuy nhiên, phần mềm này có điểm hạn chế đó là không cho phép tải dữ liệu về mà bạn chỉ có thể xem và lưu thủ công.

Bước 1: Tải và cài đặt PhoneRescue về máy tính
Bước 2: Kết nối phần mềm với điện thoại iPhone của bạn
Bước 3: Khởi động phần mềm, tại trang chủ, nhấn chọn Recover from iOS Device, tiếp tục chọn Call History để khôi phục nhật ký cuộc gọi đã bị xóa.

Thông qua phần mềm 3uTools

Bên cạnh Phone Rescue, bạn cũng có thể sử dụng phần mềm với tính năng tương tự có tên gọi 3uTools, để thực hiện khôi phục nhật ký cuộc gọi bị xóa. Đây là công cụ được nhiều người dùng vì sự tiện lợi nó mang lại. Không những giúp khôi phục nhật ký cuộc gọi, bạn còn có thể lấy lại hình ảnh, tin nhắn,…Các bước tra cứu cuộc gọi như sau:

Bước 1: Tìm, tải và cài đặt 3uTools về máy tính của mình
Bước 2: Kết nối điện thoại iPhone với phần mềm 3uTools
Bước 3: Chọn mục Data và chọn Call History. Lúc này, nhật ký cuộc gọi đã bị xóa sẽ hiển thị trở lại.

Một số lưu ý khi khôi phục nhật ký cuộc gọi đã bị xóa trên điện thoại thông qua nhà mạng

Nhà mạng chỉ trả kết quả lịch sử các cuộc gọi trong vòng 6 tháng gần nhất
Nếu bạn chỉ vừa mới đăng ký tài khoản Portal của các nhà mạng, bạn cần đợi 24h mới có thể tra cứu nhật ký cuộc gọi và chỉ có thể tìm được những cuộc gọi sau thời điểm đăng ký.
Tổng đài nhà mạng sẽ gửi SMS, OTP về số điện thoại để thực hiện các thao tác tra cứu
Nếu bạn gặp trục trặc khi tra cứu trực tuyến, có thể đến các cửa hàng của nhà mạng và xuất trình giấy tờ để được hỗ trợ.

Khôi phục nhật ký cuộc gọi đã bị xóa trên điện thoại là việc không mấy người quan tâm so với những dữ liệu khác. Vì vậy, khi gặp tình huống này, có lẽ không ít người đã gặp bối rối. Tuy nhiên, với những chia sẻ của techtuts.net, hy vọng bạn đã tự tin hơn trong quá trình thao tác. Chúc bạn thành công!