Cách kiểm tra thông tin thuê bao chính xác trong một nốt nhạc

Bạn có thể kiểm tra thông tin thuê bao nhanh chóng, chính xác thông qua việc đến trực tiếp các điểm giao dịch hoặc thông qua vài thao tác đơn giản tại nhà.

Theo quy định mới nhất, nếu thuê bao của bạn không đăng ký chính chủ và không cập nhật thông tin trùng khớp với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì sẽ bị khóa sau ngày 31/3/2023. Chính vì vậy, bạn hãy nắm rõ các cách kiểm tra thông tin thuê bao mà techtuts hướng dẫn sau đây để nhanh chóng làm thủ tục cho số điện thoại của mình nếu cần thiết.

Cách 1: Đến trực tiếp các phòng giao dịch

Các hỗ trợ viên sẽ giúp bạn tra cứu thông tin thuê bao

Bạn hãy mang CMND/CCCD đến các điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng để được hướng dẫn và thực hiện các thủ tục cập nhật lại thông tin sao cho chuẩn xác nhất.

Cách 2: Kiểm tra qua cú pháp tin nhắn

Soạn tin nhắn và nhận lại kết quả về thông tin của thuê bao bạn đang dùng

Trên điện thoại của mình, hãy soạn tin nhắn theo cú pháp: TTTB + số CCCD rồi gửi đến 1414. Kết quả sẽ trả về để xem liệu thuê bao có thông tin trùng khớp với số giấy tờ tùy thân của bạn hay không. Cách này áp dụng chung cho toàn bộ nhà mạng.

Cách 3: Gọi điện thoại đến hotline chăm sóc khách hàng

Hotline luôn sẵn sàng hỗ trợ người dùng

Người dùng có thể kiểm tra thông tin nhanh chóng thông qua việc gọi điện thoại và gặp trực tiếp các tổng đài viên của từng nhà mạng qua số:

• Viettel: 02462660198
• Mobifone: 9090 hoặc 1800.1090
• Vinaphone: 18001091 hoặc 18001166

Cách 4: Kiểm tra thông tin thuê bao trực tuyến thông qua các website/ứng dụng của nhà mạng

Cách kiểm tra thông tin rất đơn giản

Thông thường, các nhà mạng sẽ gửi tin nhắn thông báo cho những khách hàng nào cần tiến hành cập nhật lại thông tin. Tuy nhiên, bạn vẫn nên chủ động kiểm tra thông tin thuê bao bằng những cách sau:

Tra cứu thông tin thuê bao Viettel

Kiểm tra qua ứng dụng My Viettel

• Bước 1: Đăng nhập vào My Viettel theo số điện thoại cần kiểm tra
• Bước 2: Kích chọn Trợ lý ảo Viettel và chọn Thông tin thuê bao, tiếp tục chọn Thông tin khách hàng. Màn hình lúc này sẽ hiển thị thông tin về số điện thoại bạn đang dùng.

Kiểm tra thông tin thuê bao qua website của Viettel

• Bước 1: Truy cập website: https://vietteltelecom.vn/
• Bước 2: Tại mục hỗ trợ khách hàng, chọn mục Tra cứu chuẩn hóa theo NĐ 49, nhập số điện thoại cần tra cứu tại khung Tra cứu số điện thoại.
• Bước 3: Nhập mã OTP và chọn Tra cứu

Tra cứu thông tin thuê bao Mobifone

Kiểm tra bằng ứng dụng My MobiFone

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản vào ứng dụng My MobiFone
• Bước 2: Chọn mục thông tin khách hàng. Tại đây, bạn sẽ có thể xem toàn bộ thông tin về số thuê bao bạn đã đăng ký.

Kiểm tra bằng website

• Bước 1: Truy cập vào website mobifone.vn, đăng nhập bằng mật khẩu hoặc chờ hệ thống gửi mã OTP.
• Bước 2: Chọn mục My MobiFone. Tại đây, tiếp tục kích vào mục Thông tin cá nhân để xem thông tin.

Tra cứu thông tin thuê bao Vinaphone

Kiểm tra qua ứng dụng My VNPT

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My VNPT
• Bước 2: Chọn Menu, chọn tiếp mục Thông tin cá nhân, chọn mục Thông tin thuê bao.

Kiểm tra thông tin trên website

• Bước 1: Truy cập vào website my.vnpt.com.vn và đăng nhập theo số điện thoại cần tra cứu. Bạn sẽ cần nhập mã OTP để hoàn tất quá trình đăng nhập
• Bước 2: Chọn Thông tin thuê bao và chọn Thông tin cá nhân. Lúc này, bạn cần đối chiếu thông tin xem có cần cập nhật gì không, nếu cần thiết, bấm chọn Cập nhật thông tin.

Làm thế nào để sửa đổi thông tin thuê bao?

Sau khi kiểm tra thông tin thuê bao, nếu bạn nhận thấy có sự chênh lệch thông tin, bạn hãy tiến hành sửa đổi bằng cách mang CCCD/CMND đến cửa hàng gần nhất gặp giao dịch viên để được hỗ trợ hoặc thực hiện tại nhà thông qua ứng dụng của các nhà mạng:

Đối với mạng Viettel

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My Viettel
• Bước 2: Nhấn vào nút tìm kiếm tại phía trên bên phải, tìm kiếm chữ Chuẩn hóa thông tin.
• Bước 3: Kết quả sẽ trả về tab Tính năng, chọn Chuẩn hóa thông tin.

• Bước 4: Tiến hành nhập thông tin cá nhân sao cho khớp với thông tin của bạn

Đối với mạng MobiFone

• Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My MobiFone
• Bước 2: Tại giao diện trang chủ, nhìn vào góc trên bên dưới để chọn nút Khác, chọn mục Thông tin khách hàng.
• Bước 3: Chọn mục Đăng ký thông tin để sửa đổi lại thông tin sao cho trùng khớp

Đối với mạng VinaPhone

• Bước 1: Đăng nhập ứng dụng My VNPT
• Bước 2: Chọn vào mục Thông tin thuê bao, tiếp tục chọn mục Cập nhật thông tin và làm theo hướng dẫn để sửa đổi.

Kiểm tra thông tin cho thuê bao liệu có thực sự cần thiết?

Thuê bao có thông tin chính xác sẽ không bị khóa

Việc kiểm tra thông tin của số điện thoại đang dùng là điều rất quan trọng và bắt buộc nhằm đảm bảo quyền lợi người dùng:

• Giúp Nhà nước dễ dàng quản lý, ngăn chặn việc sử dụng sim không đúng quy định, sim rác
• Thuê bao sẽ bị khóa nêu không cập nhật thông tin trùng khớp với cơ sở dữ liệu Quốc gia.
• Giúp người dùng tránh rủi ro bị kẻ xấu trục lợi thuê bao cho các mục đích phi pháp.
• Giúp chủ thuê bao được hưởng các quyền lợi, ưu đãi từ nhà mạng

Cách kiểm tra thông tin thuê bao của các nhà mạng không phải là công việc quá khó khăn, bạn hoàn toàn có thể tự thao tác tại nhà. Bạn hãy tiến hành thay đổi, cập nhật lại thông tin chuẩn xác trong thời gian sớm nhất để tránh tình trạng thuê bao bị khóa nhé.